Background
Saya adalah Pendiri dan Managing Partner OmniStrada, sebuah perusahaan konsultan digital yang berbasis di Singapura. Kami memberikan saran dan mendukung bisnis B2C & B2B dengan proyek transformasi digital mereka di seluruh Asia. Dari mulai dukungan perencanaan strategis dan manajemen proyek, tim OmniStrada bekerja dengan C-suite dan tim manajemen lainnya untuk mengartikulasikan, memprioritaskan, merencanakan dan melaksanakan strategi Transformasi Digital dan OmniChannel yang pragmatis dan taktis; sambil mengatasi tantangan dan realitas organisasi serta pasar lokal.
Untuk salah satu proyek layanan kesehatan kami, kami memerlukan dukungan dan layanan konsultasi teknologi untuk merancang platform teknologi yang akan mendukung strategi transformasi bisnis klien kami.
Tujuan kami adalah menguraikan transformasi digital dan strategi omnichannel yang akan memposisikan klien kami sebagai pemimpin layanan kesehatan di pasar mereka. Pihak-pihak yang terlibat dalam proyek ini antara lain adalah perusahaan CxO dan para ahli di bidangnya dari berbagai departemen (keuangan, supply-chain, SDM), dan konsultan Kitameraki sebagai mitra Teknologi.
Deskripsi Projek Transformasi Digital
Sebagai bagian dari framework Transformasi Digital, kami memulai dengan fase konsolidasi dan peninjauan. Selama fase ini, kami meninjau dan mengkonsolidasikan persyaratan dan masukan bisnis serta proyek dengan manajemen pelanggan kami dan pemangku kepentingan proyek lainnya untuk menentukan apa kebutuhan pelanggan kami untuk keberhasilan proyek ini.
Kami juga melakukan benchmark pada beberapa aspek dengan pesaing dari industri serupa namun juga perusahaan terbaik di kelasnya dari industri lain untuk memberikan user experience, proses, dan solusi teknologi terbaik.
Aktivitas lainnya adalah merancang OmniChannel Experience, menentukan fitur-fitur yang diperlukan untuk solusi digital yang berhubungan dengan pelanggan dan pengguna yang perlu kami berikan, perencanaan proyek, dll.
Hasil dan Masukan
Saya telah bekerja dan berkolaborasi dengan konsultan Kitameraki selama hampir 3 tahun, dalam proyek-proyek dimana mereka melaksanakan proyek dan strategi IT kelas atas. Jadi, membawa mereka ke proyek Ini adalah pilihan yang pasti.
Semua pencapaian proyek tercapai sesuai rencana awal. Pelanggan sangat puas dengan layanan dan produk yang diberikan oleh tim proyek. Setelah proyek berhasil, klien meminta kami untuk juga mendukung mereka di salah satu divisi layanan mereka di bidang kesehatan.
Ada komunikasi yang sangat baik dan lancar antara tim kami dan tim Kitameraki. Kami memiliki koordinasi proyek yang efektif dan pengiriman tepat waktu dengan penggunaan platform kolaboratif dan manajemen proyek yang efisien.
Konsultan Kitameraki sangat berperan penting dalam keberhasilan rencana transformasi digital dengan merancang Enterprise Architecture yang diperlukan dan membangun platform Teknologi untuk mendukung proyek transformasi digital yang ambisius dan menantang ini.
Kitameraki akan memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan perusahaan Anda. Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut!
Comments